Si vous avez déjà mis en place un "don", vous pouvez choisir d'utiliser ce dernier ou de mettre en place un "don" spécifique.
1° Enlever du panier les produits à rembourser
S'il faut annuler toute la commande: cliquez sur "Annuler la commande" dans le cadre "Actions rapides".image.png 214 KB
S'il ne faut annuler qu'une partie de la commande:
Cliquez sur "Modifier la commande" pour arriver sur le contenu du panier.
Cochez le ou les produit(s) à supprimer
Cliquez sur la poubelle rouge dans le cadre "Agir sur la sélection" à droite.
Cliquez ensuite sur la petite croix en haut à droite pour sortir de l'assistant de commande.image.png 202.11 KB
2° Ajoutez un don à votre commande
Votre panier est désormais vide (ou partiellement).
Cliquez sur le "1 Contingents" de l'assistant de commande.
Sélectionnez "Finance"
Sélectionnez le don
Indiquez la valeur des produits que vous avez enlevés du panier (pour les clients qui n'utilisent pas Mollie et qui demandent encore des frais pour les paiements en ligne, il faut bien indiquer le montant HORS frais)
Cliquez sur "APPLIQUER" et ensuite sur "SUIVANT"
Vous verrez alors le contenu de votre panier avec le donimage.png 113.75 KB
Pour terminer, cliquez directement sur la petite croix en haut à droite de l'assistant de commande.
Dans ce cas, UTick n'enverra aucun email au spectateur.
Si, par contre, vous allez jusqu'au bout de l'assistant de commande, UTick enverra le mail de remerciement configuré au moment de la mise en place du "don".image.png 158.59 KB
