Il est désormais possible d'activer un contingent de type "Blocage", spécifique pour le "Covid-19".

Ce contingent permet le blocage automatique d'un siège à gauche et à droite de toute nouvelle commande (sur le SHOP ou en ADMIN).

Attention, il faudra au préalable veiller à bloquer manuellement les sièges adjacents des éventuelles commandes déjà existantes sur votre mise en vente (voir le point 2 de cette FAQ).

Lors d'une nouvelle mise en vente 

A la dernière étape de l'assistant de mise en vente, indiquez "<Nouveau>" sous "Contingent pour les blocages Covid".

Ensuite finalisez comme d'habitude.

De cette manière, un siège sera bloqué à gauche et à droite de chaque commande.

Si vous souhaitez configurer ce blocage (bloquer 2 ou 3 sièges, modifier le pictogramme,...) vous pourrez le faire dans un second temps. Pour en savoir plus, cliquez ici : Modifier un blocage Covid.

Pour une mise en vente existante 

Rendez-vous dans Vendre > Vos mises en vente > Lamiseenventeenquestion > Général > Contingent pour les blocages Covid

Cliquez sur "MODIFIER",  sélectionnez "<Nouveau>" et cliquez sur "ENREGISTRER".

Désormais, un blocage apparaîtra automatiquement à gauche et à droite de chaque nouvelle commande.

Si votre mise en vente contenait déjà des commandes, il faudra bloquer manuellement les places adjacentes.

Pour cela, rendez-vous dans Vendre > Vos mises en vente > La miseenventeenquestion > Contingents

Cliquez sur le contingent secondaire "Blocage Covid".

Cochez les places adjacentes de toutes les commandes existantes et cliquez sur le "+" bleu pour les ajouter au contingent.

Elles apparaissent dans la couleur de la catégorie de place : elles font bien partie du blocage Covid.

Conseil : retournez sous l'onglet "Aperçu" de votre mise en vente pour vérifier que vous n'avez pas fait d'erreur ou d'oubli.

ATTENTION

1° La fonctionnalité "Blocage Covid-19" et la fonctionnalité "Demander les informations de chaque participant" ne sont pas liées.

Si cette seconde est activée, et qu'un spectateur informe lors d'une commande en ligne qu'il y a plusieurs bulles, il n'y aura malgré tout qu'une place à gauche et une place à droite de la commande qui sera bloquée.

A vous d'être vigilant en vérifiant les commandes et en modifiant, si nécessaire, les places dans une commande en fonction des bulles annoncées par le spectateur.

2° Si vous dupliquez une date, le "Blocage Covid-19" ne sera pas dupliqué.

Vous devrez le mettre en place individuellement pour chaque date.