Il est possible de fusionner plusieurs fiches spectateurs (en cas de doublon par exemple).
Attention, cette action est irréversible. C'est pourquoi elle se fait en plusieurs étapes :
1° "Visiter" chaque fiche spectateur qui fera partie de la fusion
2° Fusionner
1° Visiter chaque fiche spectateur
Via Contacts > Rechercher par exemple, entrez dans chaque fiche spectateur en cliquant dessus.
image.png 177.26 KBLorsque vous êtes entrés dans toutes les fiches concernées, elles apparaîtront alors dans votre menu étoile, en haut à droite :
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2° Fusionner
Rendez vous dans l'onglet Contacts > Boîte à outils.
Vous aurez là 3 outils disponibles, le premier étant celui de la "Fusion des spectateurs".
Sous "Conserver" indiquez la fiche à conserver.
Sous "A fusionner" indiquer la fiche à fusionner à la première.
S'il y en a plusieurs, indiquez-les sous les autres lignes "A fusionner".
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Remarques :
C'est la fiche indiquée sous "A conserver" qui sera conservée. Les informations des autres fiches seront ajoutées à celles de cette première fiche. S'il y a des informations différentes, ce sont bien celles de la première fiche qui seront conservées. Dans l'exemple ci-dessus c'est donc l'adresse mail "virginie@hotmail.com" qui sera conservée, les autres seront supprimées. Il en va de même pour toutes les informations (date de création du spectateur, Société,....)
Les comptes clients s'additionneront.
La fiche conservée contiendra toutes les commandes
