Pour prendre une nouvelle commande, cliquez sur Vendre > Commande > +
1° Contingents
Cliquez sur "Abonnements et pass"image.png 134.77 KB
Cliquez ensuite sur la mise en vente désirée (le cas échéant, soyez vigilent à bien sélectionner le contingent principal)image.png 145.15 KB
L'étape 2 et sautée et vous arrivez directement à l'épate 3
3° Sélection
Apparaissent les événements disponible dans le cadre de cet abonnement.image.png 171.81 KB
Cliquez sur le "+" bleu en haut à droite pour ajouter des abonnements dans votre commande.
Lorsque vous cliquerez sur ce "+" bleu, un pop-up apparaîtra dans lequel vous pourrez indiquer ;
- le nombre d'abonnement
- la catégorie de produit
- la catégorie de prix
Cliquez ensuite sur "ENREGISTRER".image.png 19.53 KB
Une fois que vous avez cliqué sur "ENREGISTRER" vous verrez la possibilité d'y intégrer les spectacles.image.png 154.7 KB
Important : si vous prenez une commande avec plusieurs abonnements et que ceux-ci diffèrent (soit au niveau des catégories de prix et/ou de produit, soit au niveau du choix des spectacles), cliquez sur le "+" autant de fois qu'il y a de configuration d'abonnement différente.
Dans notre exemple, je prendrai 2 abonnements dont le choix des spectacles diffère.
Vous avez maintenant la possibilité de cliquez une nouvelle fois sur le "+" pour ajouter à votre commande un abonnement dont la configuration diffère du premier abonnement déjà présent dans votre panier. Vous obtenez alors autant de colonne que d'abonnement dans votre panier.image.png 182.25 KBPour ajouter un spectacle à votre abonnement, indiquez-le via la dropdown se situant sur la même ligne, et ce en fonction des abonnements :image.png 219.11 KBUne fois que vous avez indiquez toutes les dates pour chaque abonnement, cliquez sur "ENREGISTRER" en bas à droite.
Ensuite, cliquez sur "SUIVANT".
Notes ;
* lorsque vous indiquez un spectacle dans l'abonnement, UTick vous indique le nombre de places libres restantes,
* si, dans la configuration de l'abonnement, vous permettez de prendre plus d'une place par spectacle (dans le cadre d'un passeport par exemple), le visuel sera différent de celui indiqué ci-dessus,
* lors d'une prise de commande en ADMIN, UTick ne met aucune restriction au niveau du contenu : vous pouvez mettre moins que le mininmum indiqué dans la configuration et plus que le maximum si vous le souhaitez. UTick l'indiquera en rouge à la page suivante.
4° Contenu
Vous arrivez à la 4eme étape de l'assistant de commande et apercevez le contenu de votre panier image.png 195.24 KBCelui-ci sera composé
- de vos produits "abonnements" dans un premier temps
- des produits ajouté dans votre abonnement ensuite (ceux-ci apparaissent en jaune, ce qui indique qu'ils font partie de l'abonnement).
--> Vous souhaitez ajouter d'autres produits à cette commande ?
Cliquez sur "1 Contingents" de l'assistant de commande et réitérez les étapes ci-dessus pour le produit à ajouter
--> Vous souhaitez modifier ce contenu ?
Avec le cadre "Agir sur la sélection" vous avez plusieurs possibilités ;image.png 176.59 KB
A. Supprimer un ou plusieurs produit.s
Cochez la/les et cliquez sur la poubelle rouge.
B. Modifier la catégorie de prix :
- Cochez la/les produit.s concerné.s,
- Dans le cadre "Agir sur la sélection" cliquez sur le menu déroulant "..." et sélectionnez la catégorie de prix désirée,
- Cliquez sur "APPLIQUER".
C. Modifier le prix tout en restant dans la catégorie de prix actuelle
- Cochez la/les produit.s concerné.s,
- Dans le cadre "Agir sur la sélection" indiquez le montant du produit sur la ligne "Prix",
- Cliquez sur "APPLIQUER".
D. Fonctionnalités avancées :
* Lier une ou plusieurs places à une fiche spectateur spécifique (différente de celle de l'acheteur)
--> Tout est en ordre, vous souhaitez continuer votre prise de commande
Cliquez sur "SUIVANT"
5° Acheteur
Ici, vous avez la possibilité d'indiquer les coordonnées de l'acheteur.
Indiquez SOIT le nom, SOIT le prénom, SOIT un mot clé (telle qu'une adresse mail par exemple).
Cliquez sur "RECHERCHE"image.png 109.73 KB
Ce contact n'existe pas encore ?
Cliquez sur l'onglet "NOUVEAU" et créez directement la fiche spectateur.
Ensuite, cliquez sur "ENREGISTRER".image.png 118.16 KB
Ce contact existe déjà ?
Cliquez dessus, sa fiche spectateur apparaîtra. Au besoin, modifiez les données erronées et/ou compléter la fiche.
Ensuite, cliquez sur "ENREGISTRER".image.png 150.2 KB
Pas besoin de coordonnées ?
Cliquez sur "COMMANDE ANONYME"
6° Participants
En fonction de la configuration de votre abonnement, l'étape 6 est peut-être sautée, et vous arrivez directement à l'étape 7.
-> Si vous avez indiqué ne pas vouloir les informations des participants, vous arrivez directement à l'étape 7.
-> Si vous avez indiqué vouloir les informations des participants, vous avez ici la possibilité d'indiquer les informations de chacun :image.png 120.33 KBCliquez sur "ENREGISTRER" en bas à droite pour aller à l'étape suivante.
7° Services
Cette étape en comporte 2 :
Méthode d'expédition : cliquez sur "SÉLECTIONNER" en face de la méthode d'expédition désirée.image.png 180.37 KB
Modes de paiement : cliquez sur "SÉLECTIONNER" en face du mode de paiement désiré.image.png 156.05 KB
8° Confirmer
Cette dernière étape finalise la commande.image.png 145.98 KB
Frais
Ajouter ou modifier des frais à cette commande.
Finalisation
"Envoyer l'email au spectateur" est coché par défaut (si une adresse email est indiquée) : les emails automatiques liées aux paiements (demande, confirmation) seront envoyées. Cette case peut donc être décochée si la personne est devant vous en train de payer...
"Encaisser le paiement intégralement" : vous pouvez cocher cette case si la personne est devant vous en train de payer.
Inscription
Si vous avez une ou plusieurs newsletters, demandez au spectateur s'il souhaite y être inscrit et cochez-la/les ici (si la personne est déjà inscrite, cette/ces case.s sera/seront déjà cochée.s).
Statistiques
En fonction de la fiche acheteur, ces lignes seront déjà préremplies. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité d'indiquer ici le code postal et la ville (pour compléter vos statistiques).
Restrictions
"Ne jamais envoyer d'email pour cette commande" : cette fonctionnalité permet d'empêcher l'envoi des mails automatiques ET des produits abonnement et/ou tickets.
"Pas de prix sur les tickets" : permet de ne pas indiquer le prix sur les tickets.
"Remarque" : permet d'indiquer une remarque pour cette commande. Celle-ci sera visible uniquement en admin (jamais pour le spectateur), dans un cadre bleu supérieur dans la commande et derrière un point d'exclamation lorsque vous êtes dans une liste de commandes.
