Comment puis-je configurer un abonnement de type "standard" ?

Dernière modification il y a environ 3 ans

Avant d’encoder un abonnement, il est impératif que toutes les activités qui seront liées à cet abonnement soient correctement et complètement encodées ! 

La vente d’un abonnement passe par deux phases :

1)     La création de l’abonnement

2)     La mise en vente


1° Création de l'abonnement


Pour créer l'abonnement, rendez-vous dans Vendre > Produits et cliquez sur "Abonnement".

Avant toute chose, vérifiez dans les onglets CATÉGORIES DE PRODUIT et CATÉGORIES DE PRIX que les catégories dont vous aurez besoin sont créées, pour pouvoir par la suite encoder votre abonnement sans revenir au point de départ. 

CATÉGORIES DE PRODUIT : 
Vous pouvez soit utiliser une des catégories existantes dans cette liste, soit en créer une nouvelle.
Pour créer une catégorie de produit, cliquez sur le "+" bleu en haut à droite. 
S'il n'y a encore aucune catégorie de produit, il faut en créer au minimum une : par exemple « abonnement », « pass » ou encore « Carte adhérent ».  
Vous avez la possibilité de mettre une description à cette catégorie de produit (facultatif). Lors de l’attribution de la couleur, veillez à ne choisir ni le noir ni le rouge.
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Si vous avez activé la fonctionnalité "Multilingue", vous avez la possibilité de mettre la dénomination et l'éventuelle description dans les langues ad hoc.

CATEGORIES DE PRIX :  
Vous pouvez soit utiliser une (ou plusieurs) des catégorie(s) existante(s) dans cette liste, soit en créer de nouvelle(s).
Pour créer une catégorie de prix, cliquez sur le "+" bleu en haut à droite. 
S'il n'y a encore aucune catégorie de prix, il faut en créer au minimum une, par exemple : « tarif unique » ou encore « senior », « -26 ans », « normal »,…
Vous avez la possibilité de mettre une description (facultatif).
Si vous avez activé la fonctionnalité "Multilingue", vous avez la possibilité de mettre la dénomination et l'éventuelle description dans les langues ad hoc.

Une fois que ces nomenclatures sont encodées, vous pouvez retourner à l'onglet "LISTE" pour créer votre abonnement.

Cliquez sur le "+" bleu en haut à droite. Un pop-up s'ouvre ;

Type
Sélectionnez le type "standard"

Dénomination
Indiquez le nom de votre abonnement

Description
Décrivez votre abonnement, ses avantages, comment l'utiliser,... afin d'aiguiller au mieux vos spectateurs.

Nombre minimum de représentations
Indiquez le nombre minimum que votre spectateur devra sélectionner en ligne. S'il peut acheter un abonnement vide et revenir plus tard pour choisir les spectacles, indiquez "0".

Nombre maximum de représentations
Indiquez le nombre maximum de représentations que votre spectateur devra sélectionner en ligne.  "Illimité" permet de prendre autant de représentations que votre spectateur le souhaite parmi les événements que vous mettrez dans cet abonnement.

Note : si c'est un abonnement fixe/fermé, le nombre minimum et maximum de représentations seront les mêmes.

Nombre de place maximum par série
En laissant sur "1", vous permettez que votre spectateur ne puisse prendre qu'une place par événement. S'il peut en prendre de manière illimitée, indiquez "illimité".

Envoi de l'abonnement
C'est ce qu'UTick enverra une fois que l'abonnement est payé, pour le produit "abonnement".
Dans le cadre d'un abonnement Standard, sélectionnez soit "Aucun" soit "Email" ;
Aucun : il envoie uniquement les places des représentations (conseillé dans le cadre des abonnements dits "fermés")
Email : il envoie, en plus des places, un email (conseillé dans le cadre des abonnements dits "ouverts")

Information des participants
C'est ici que l'on peut demander le nom de chaque abonnement acheté ;
"NON" - > si un spectateur achète plusieurs abonnements, c'est uniquement son nom qui sera rattaché à tous ses abonnements.
"OUI" -> si un spectateur achète plusieurs abonnements, lui sera demandé en ligne le nom de chaque personne achetant un abonnement.

Ordre d'affichage
Si vous proposez plusieurs abonnements au même tarif, vous pouvez entrer ici l'ordre d'affichage de ces abonnements (s'ils ont des tarifs différents, ils seront d'office affichés du plus chers au moins cher).

Pack principal
Ceci vous permet de mettre l'abonnement que vous êtes en train de créer dans un "abonnement-mère". Il faut pour cela avoir au préalable créé cet abonnement-mère.

Enfin, cliquez sur "ENREGISTRER".

Votre abonnement apparaît alors dans la liste, en gras. Cliquez dessus.

1.1. Info

Vous arrivez sur l'onglet "INFO" avec toutes les informations que vous venez d'encoder. Au besoin, vous pouvez les modifier.
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1.2. Visuel

Cliquez sur l'onglet "VISUEL".
Cliquez sur "MODIFIER" tout en bas.

"Image carrée" : cliquez sur "Choisir un fichier" pour importer le visuel de votre abonnement (format JPG, 800x800)


1.3. Catégories de prix

Cliquez sur l'onglet "CATÉGORIES DE PRIX".
Cliquez sur "MODIFIER". Cochez le ou les catégories de prix de cet abonnement. Cliquez sur "Enregistrer".
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1.4. Langues (facultatif)

Si vous avez activé la fonctionnalité "Multilingue", vous avez les onglets Néerlandais / Anglais / Allemand à votre disposition. Au besoin, indiquez-y le titre et le descriptif dans la langue ad hoc.

1.5 Sets

Sous cet onglet, paramétrez votre abonnement.
Cliquez sur le "+" en haut à droite pour ajouter un set, un pop-up s'ouvre ;

Dénomination
Si vous créez un seul set, laissez tout simplement "set par défaut".

Description
Donnez des indications claires et concises pour aiguiller votre spectateur.
Par exemple, dans le cadre d'un abonnement ouvert, indiquez "Sélectionnez vos spectacles dans la liste ci-dessous ou revenez plus tard". 
Vous pouvez laisser cette description vide dans le cadre d'un abonnement "fermé".

Nombre minimum de représentations
Si vous créer un seul set, indiquez le même nombre minimum que celui de votre abonnement.

Nombre maximum de représentations
Idem.

Cliquez sur "ENREGISTRER".
Votre set apparaît dans la liste des Sets, en gras. Cliquez dessus.

Général

Vous arrivez sur l'onglet "Général" avec toutes les informations que vous venez d'encoder. Au besoin, vous pouvez les modifier.

Dates

Là figurent toutes les dates de votre agenda.
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  • Si le spectateur DOIT prendre ce spectacle : cochez la case « obligatoire ».
  • Dans tous les cas (que le spectacle soit obligatoire ou non) : dans le cadre à droite de la date, sélectionnez la catégorie de place que le spectateur pourra avoir. Vous avez deux options ;
    • sélectionner « toutes les catégories » : le spectateur pourra alors choisir sa catégorie en ligne 
    • en sélectionner une seule : elle sera alors imposée au spectateur
  • S’il ne PEUT PAS prendre ce spectacle : laissez la case « catégorie de place » vide. Ce spectacle ou cette date ne sera alors pas lié à votre abonnement.

Et ainsi de suite pour tous vos spectacles. Enfin, cliquez sur ENREGISTRER.

Vous arrivez alors sur l'onglet "PRIX"

Prix

Vous vérifiez dans ce tableau de prix si toutes les dates sont effectivement présentes.
Elles apparaissent toutes à 0€, c'est normal puisque c'est l'abonnement qui porte le prix. N'y touchez pas.


2° La mise en vente

Rendez vous dans Vendre > Vos mises en vente.
Cliquez sur le "+" en haut à droite.
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Sélectionnez Abonnements & pass et ensuite Abonnement.

Vous arrivez sur l’assistant de vente. Il vous suffit de suivre les étapes. 

Produit

Sélectionnez l’abonnement que vous désirez mettre en vente. 

Catégories

Encodez le nombre d’abonnement (par catégorie). Pour cela
-        Sous "produit additionnel", sélectionnez le nombre désiré via la petite flèche ouvrant un menu déroulant.
-        Sélectionnez la catégorie désirée à droite.
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-        A priori, vous n'avez besoin que d'une catégorie de produit dans le cadre d'un abonnement, mais si nécessaire, vous pouvez réitérer l'opération en choisissant d'autres catégories de produit.

Cliquez ensuite sur SUIVANT. 
 

Prix

C’est ici que vous encodez le prix de votre abonnement.
Apparaissent vos configurations de prix. Si vous n’avez encore jamais enregistré de configuration, la seule option que vous avez est de cliquer sur le « + » gris à droite.
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Il est PRIMORDIAL de sélectionner ici la (ou une les) mêmes catégorie(s) de prix que lors de l'étape précédente (Vendre > Produits > Abonnement > Abo en question > Prix).
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Votre tableau de prix contient maintenant toutes vos catégories de places et de prix, mais tout est à 0€ et invisible en ligne.

Cliquez sur la petite case avec un crayon à côté de chaque prix pour les configurer.
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Général (seul onglet à remplir obligatoirement)

Prix
Indiquez le prix de cette catégorie de prix.

Visibilité en ligne
Indiquez  un chiffre qui sera le maximum d’abonnement qu’un client pourra réserver en ligne. 


Options
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Nombre minimum visible en ligne
Vous permet de mettre un nombre minimum pour pouvoir acheter cette catégorie de prix.
Laissez le vide si ce n'est pas le cas.

Nom de la promotion
Si vous prévoyez une promotion pour ce prix, indiquez ici le nom de cette promo, ou une indication

Ancien prix
Indiquez ici le prix hors promo (et dans l'onglet "général" mettez le prix promotionnel).
Enfin, cliquez sur ENREGISTRER et réitérez l’opération pour chaque prix.

Groupe
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Vous pouvez déterminer ici un tarif de groupe. 
Celui-ci s'adaptera alors automatiquement lors  d'un achat en ligne et une phrase informant de l'existence de ce tarif apparaît au moment du choix du nombre d'abonnement à acheter.
Taille de groupe
Indiquez ici à partir de combien de personnes le tarif de groupe s'applique
Prix de groupe
Indiquez ici ce tarif préférentiel pour le groupe.

Frais
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Vous avez ici la possibilité d'indiquer des frais de producteur, de billetterie et de gestion.
Ces frais sont inclus dans le prix "Général" et n'apparaissent jamais en ligne, mais bien dans vos rapports.

Enfin, cliquez sur "ENREGISTRER".

L’œil et le prix en gras indiquent que le prix est visible en ligne.


Si vous pensez utiliser d’autres fois ce tableau de prix, cliquez sur SAUVEGARDER LA CONFIGURATION afin de ne pas réitérer cette opération à chaque fois.

Elle apparaîtra alors dans votre liste la prochaine fois que vous encoderez une nouvelle activité dans votre agenda.

Cliquez sur SUIVANT. Vous arrivez à la dernière étape.

Options
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Général

Saison
Indiquez la saison dans laquelle doit apparaître cette mise en vente dans vos rapports.

Type
Choisissez le type de votre mise en vente.

Point de vente principal
Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez le point de vente principal.

Objectif
Vous pouvez mettre un objectif financier, qui apparaîtrait alors dans vos rapports.
Si cela ne vous intéresse pas, laissez 0,00.

Restriction
Si, sur votre shop, vous permettez les virements bancaires et/ou les paiements sur place, et que vous ne voulez pas qu'un de ces paiements soit disponible pour cette mise en vente, indiquez-le ici.

Remarque pour le shop
N'indiquez rien ici.

Publications

Cochez ici le ou les point(s) de vente sur le(s)quel(s) vous souhaitez publier cette mise en vente.
Si vous souhaitez les publier plus tard, ne cochez rien. 

Cliquez sur "Terminer".

Votre abonnement est fait !

Lorsque vous voudrez publier cette mise en vente, si ce n'est déjà fait, vous vous rendrez au moment opportun dans Vendre > Vos mises en vente et cliquerez sur l'onglet "Abonnements" et ensuite sur le Titre de cet abonnement. Vous irez sous l'onglet "Contingents" et ensuite "Publier". Là, vous cliquerez sur "MODIFIER" et pourrez cocher le ou les point(s) de vente sur le(s)quel(s) vous souhaitez que la mise en vente soit publiée. Et enfin, vous cliquerez sur "ENREGISTRER".
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