Comment mettre mes paiements en ligne en place ?
Dernière modification il y a plus de 5 ans
La législation concernant les frais de paiement a changé le 9 août 2018 (retrouvez le texte de loi ici). Ces frais ne peuvent plus être à charge des spectateurs.
Elle interdit les frais de paiement en ces termes : « Art.VII.30. § 1er [du Code de droit économique]. Le prestataire de services de paiement ne peut, en vertu des articles VII.32 à VII.55/9, et sauf disposition contraire, imputer de frais à l’utilisateur de services de paiement pour l’accomplissement de ses obligations. »
Il faut donc tenir compte que les frais de paiements seront désormais à votre charge et seront déduits du montant des transactions par « Mollie », notre partenaire pour les paiements en ligne.
1° IMPACT SUR VOTRE BILLETTERIE
Afin que vous puissiez analyser s’il sera nécessaire d’impacter cela sur votre tarification, des outils sont disponibles sur UTick.
- Vous pouvez observer les frais de paiement que vos spectateurs ont eu jusqu’à présent via l’onglet Finances > Aperçu en cliquant sur « Rapport frais : Saison AA – AA » dans le cadre « Vos mises en vente », en sélectionnant la saison voulue dans la barre de navigation supérieure.
image.png 49.27 KB - Un second outil qui peut vous être utile pour déterminer quel moyen de paiement vous permettrez en ligne sont les statistiques des achats par mode de paiement. Rendez-vous dans Utick > Statistiques. Sélectionnez la période recherchée et allez tout en bas, retrouver le graphique des modes de paiements (graphique en camembert). Vous pourrez alors avoir une idée des habitudes de paiement de vos spectateurs.
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Attention néanmoins de tenir compte du fait que jusqu’à présent, uniquement les paiements par virement étaient gratuits pour vos spectateurs tandis qu’à l’avenir tout sera gratuit, les habitudes vont par conséquent peut-être changer.
2° FIN DES TRANSFERTS MENSUELS PAR UTICK
Nous profitons de la nécessité de devoir adapter le fonctionnement des paiements en ligne pour apporter un autre changement intéressant. Les montants relatifs aux paiements en ligne seront désormais versés directement sur votre compte et ne transiteront plus par nous.
Cela n’engendre bien entendu aucune perte d’automatisation dans le fonctionnement de UTick qui ne change absolument pas. Le seul changement est que vous aurez plus de visibilité et de possibilité d’action sur tous les paiements en ligne.
Afin de pouvoir mettre ce nouveau fonctionnement en place, il est nécessaire de créer gratuitement un compte auprès de notre fournisseur « Mollie ». *
3° CRÉER UN COMPTE DE PAIEMENT EN LIGNE MOLLIE
La première chose à faire est de créer un compte (gratuit) auprès du service de paiement en ligne « Mollie » (www.mollie.com).
IMPORTANT, pour ce faire il faut utiliser uniquement ce lien : https://www.mollie.com/dashboard/signup/Utick?lang=fr
Il est essentiel d’utiliser ce lien pour une bonne synchronisation entre les paiements en ligne et votre compte UTick.
Vous aurez besoin :
° d’une copie de la carte d’identité d’une personne pouvant représenter votre lieu ;
° d’effectuer un paiement de 0,01 € via le compte sur lequel vous souhaitez récolter les paiements en ligne afin qu’il soit vérifié (ce paiement vous sera remboursé) ;
4° LES MOYENS DE PAIEMENT
Nous conseillons d’activer les moyens de paiements suivants :
- Bancontact
- Belfius
- ING Home’Pay
- KBC/CBC
- Visa / Mastercard / American Express
En ce qui concerne Paypal, il est à noter que c’est le moyen de paiement en ligne le plus cher. De plus, il est nécessaire pour pouvoir le proposer aux spectateurs de posséder (ou de créer) un compte Paypal.
Nous déconseillons vivement d’activer les virements bancaires sur Mollie dans la mesure où cela fait doublon avec ce qui est déjà proposé sur UTick.
Par ailleurs, la validation des paiements par virement bancaire via Mollie peut prendre 7 à 9 jours et génère des frais (ce qui n’est pas le cas avec ceux proposés sur UTick).
Voici les tarifs par méthode de paiement pour vous aider également.
5° SYNCHRONISATION AVEC UTICK
Une fois le compte créé, il suffit de nous communiquer les clés API disponibles dans Dashboard >Developpeurs > Clés API.
Les paiements en ligne seront ensuite automatiquement synchronisés sur UTick.
* « Mollie » étant le fournisseur avec lequel nous travaillons le plus, c’est celui que nous conseillons en première ligne. Néanmoins, vous pouvez choisir d’autre fournisseur de paiement en ligne si vous le souhaitez (Paybox,…).