Vérifiez les points suivants ;
- votre scanner est-il chargé ?
- votre scanner est-il connecté au réseau Wi-FI ?
Pour vérifier si votre scanner est connecté au WI-FI, essayez une recherche Google. Si aucun site n'est accessible, c'est que votre scanner n'est pas connecté.

Mode doublon :
Si votre scanner n'est pas connecté, vous pouvez néanmoins scanner en mode "doublon". Il n'y aura aucun lien avec "UTick" et  votre scanner ne pourra vérifier la validité du ticket mais il pourra détecter si un même QR code passe 2 fois.

Mode "scanner" : 
Cliquez sur :
- soit activité du jour : cela vous permet de scanner toutes les activités du jour confondu.
- soit sur le spectacle, ensuite sur la date.
Lorsque vous êtes sur l'écran suivant, votre scanner est prêt à scanner :