En admin, il existe 2 chemins pour prendre une commande :

Soit dans Vendre > Commandes en cliquant sur le "+" bleu en haut à droite.

Soit dans Vendre > Vos mises en vente en cliquant sur la mise en vente concernée et ensuite sur la date.

Dans un cas comme dans l'autre, un assistant de commande s'ouvre au-dessus, indiquant chaque étape d'une prise de commande (dans le second cas, vous arriverez directement à l'étape 3). 

Ci-dessous, voici la procédure complète, après avoir cliqué sur Vendre > Commande > +

Cliquez sur "Places"

Cliquez ensuite sur la mise en vente et la date désirée (le cas échéant, soyez vigilent à bien sélectionner le contingent principal)

L'étape 2 et sautée et vous arrivez directement à l'épate 3

Apparaît votre plan de salle.

Dans le cas contraire, c'est que vous êtes en mode "SIMPLE". Cliquez sur "PLAN" pour le voir. 

Cochez les places désirées et cliquez sur le "+" bleu en haut à droite

Vos places apparaissent dans un cadre rouge : elles ont bien été ajoutées à votre commande

Au besoin, vous pouvez 

- les supprimer : vous cochez la ou les place.s à supprimer et vous cliquez sur le "-" bleu.

- les déplacer : cocher les nouvelles places désirées et cliquer sur la double flèche bleue.

Quand votre sélection est faite, cliquez sur "SUIVANT" en bas à droite.

Vous arrivez à la 4eme étape de l'assistant de commande et apercevez le contenu de votre panier 

Cliquez sur "1 Contingents" de l'assistant de commande et réitérez les étapes ci-dessus pour le spectacle à ajouter

Avec le cadre "Agir sur la sélection" vous avez plusieurs possibilités ;

Cochez la/les et cliquez sur la poubelle rouge.

B. Modifier la catégorie de prix : 

- Cochez la/les place.s concernées,

- Dans le cadre "Agir sur la sélection" cliquez sur le menu déroulant "..." et sélectionnez la catégorie de prix désirées

- Cliquez sur "APPLIQUER"

- Cochez la/les place.s concernées,

- Dans le cadre "Agir sur la sélection" indiquez le montant de la place sur la ligne "Prix"

- Cliquez sur "APPLIQUER"

* Lier une ou plusieurs places à une fiche spectateur spécifique (différente de celle de l'achteur)

* Lier les places à un abonnement déjà acheté

* Déplacer toutes les places d'un abonnement

Cliquez sur "SUIVANT"

Ici, vous avez la possibilité d'indiquer les coordonnées de l'acheteur.

Indiquez SOIT le nom, SOIT le prénom, SOIT un mot clé (telle qu'une adresse mail par exemple).

Cliquez sur "RECHERCHE"

Cliquez sur l'onglet "NOUVEAU" et créez directement la fiche spectateur.

Ensuite, cliquez sur "ENREGISTRER".

Cliquez dessus, sa fiche spectateur apparaîtra. Au besoin, modifiez les données erronées et/ou compléter la fiche.

Ensuite, cliquez sur "ENREGISTRER".

Cliquez sur "COMMANDE ANONYME"

L'étape 6 est sautée, et vous arrivez directement à l'étape 7.

Cette étape en comporte 2 :

Méthode d'expédition : cliquez sur "SÉLECTIONNER" en face de la méthode d'expédition désirée.

Modes de paiement : cliquez sur "SÉLECTIONNER" en face du mode de paiement désiré.

Cette dernière étape finalise la commande.

Frais 

Ajouter ou modifier des frais à cette commande.

"Envoyer l'email au spectateur" est coché par défaut (si une adresse email est indiquée) : les emails automatiques liées aux paiements (demande, confirmation) seront envoyées. Cette case peut donc être décochée si la personne est devant vous en train de payer...

"Encaisser le paiement intégralement" : vous pouvez cocher cette case si la personne est devant vous en train de payer.

Si vous avez une ou plusieurs newsletters, demandez au spectateur s'il souhaite y être inscrit et cochez-la/les ici (si la personne est déjà inscrite, cette/ces case.s sera/seront déjà cochée.s).

En fonction de la fiche acheteur, ces lignes seront déjà préremplies. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité d'indiquer ici le code postal et la ville (pour compléter vos statistiques).

"Ne jamais envoyer d'email pour cette commande" : cette fonctionnalité permet d'empêcher l'envoi des mails automatiques ET des tickets.

"Pas de prix sur les tickets" : permet de ne pas indiquer le prix sur les tickets.

"Remarque" : permet d'indiquer une remarque pour cette commande. Celle-ci sera visible uniquement en admin (jamais pour le spectateur), dans un cadre bleu supérieur dans la commande et derrière un point d'exclamation lorsque vous êtes dans une liste de commandes.

Enfin, cliquer sur "TERMINER".